摘要：来源：人民网－安徽频道 原创稿近段时间以来，芜湖市湾沚区结合当前“暖民心”老年助餐服务行动开展，充分发挥农村敬老院阵地作用，打造农村老年人助餐新模式。该区六郎镇慢城颐养中心(原六郎中心敬老院)承接该镇中窑村老年助餐点，向周边中窑、东八两个村...
来源：人民网－安徽频道 原创稿
近段时间以来，芜湖市湾沚区结合当前“暖民心”老年助餐服务行动开展，充分发挥农村敬老院阵地作用，打造农村老年人助餐新模式。该区六郎镇慢城颐养中心(原六郎中心敬老院)承接该镇中窑村老年助餐点，向周边中窑、东八两个村农村老年人提供助餐服务，暖心更贴心。得到周边老人及社会的广泛认同。
资源整合更顺畅。合理利用敬老院阵地打造农村老年人助餐点，仅需将社会老人就餐与机构内老人就餐场所分开设置，营造温馨就餐环境即可。机构食堂每餐加工适合老年人口味的食材，机构内工作人员力量充足，无需单独聘请厨房及助餐服务工作人员，人力成本平摊，资源被充分利用，有效降低了运营方成本投入。运营成本的降低，体现在就餐价格上更加亲民，现推出的“一荤两蔬一汤一主食”营养餐，就餐老人最低一餐仅收取3元，最高5元。价廉物美的“暖心餐”更易被农村老年人所接受。
政策宣传更深入。老年助餐阵地打造好了，暖民心的利好政策出台了，怎样能传递到农村家家户户，让有需求的老年人群知晓，摆到了地方政府眼前。在当地六郎镇政府的指导下，中窑村两委拿出了详细的政策宣传措施，开通村级广播，在加大老年助餐政策宣传的同时，还印制了1000余份宣传单页，由村组干部带领敬老院护工分成若干小组，利用一周时间，深入到村民组、老年人家中，在走访探视中现场宣讲政策，摸底助餐需求。特别针对农村散居特困老人和低保家庭中老年人群，政策宣讲做到不漏一户一人。助餐点养老机构还适时推出免费试吃体验餐。暖民心利好政策通过多渠道宣传，终于传遍农村的角角落落。
服务细致更暖心。机构内工作人员有着多年为老服务理念和经验，他(她)们与前来就餐的社会老人沟通交流无障碍、更通畅，也更多地能站在“为老”的角度来提供助餐服务。来助餐的社会老人多是高龄、独居及与子女长期不在一起生活的农村老年人，在养老机构助餐点就餐，他们不仅能享有一顿可口的饭菜，更感觉有一种被尊重、被呵护的“暖意”所包围，细致、暖心的服务更是受到前来助餐的老人纷纷交口称赞。
设施配套更全面。慢城颐养中心将老年人活动场所进行升级改造，开辟专门活动空间，提供给前来就餐的社会老人餐前、餐后进行免费棋牌娱乐、康复健身及看书读报，还不定期举办老年人健康讲座等有益老年人身心的活动。推出系列免费为老服务项目，如免费提供老年人能力评估咨询、健康监测如量血压等。还推出低偿享受助浴、助行及送餐上门服务。周到而全面的配套服务，又将农村养老服务站点的阵地作用进行了主动承担和有效发挥。
该区将秉承“为老服务、倾心倾力”的理念，借助“暖民心”老年助餐行动的东风，不断探索为老服务新模式，持续将农村敬老院这块阵地打造成农村敬老、爱老的“风水宝地”，全方位为老服务的“暖心地”。(林垂文)
